7 Cara Membuat Strategi Media Sosial yang Sukses

Suka atau tidak, internet telah mengubah cara berbisnis. Tidak lagi toko fisik dan perusahaan beriklan secara lokal di koran dan buku telepon mereka. Mereka malah beriklan secara online dan menjangkau lebih banyak pemirsa potensial daripada sebelumnya- memperluas potensi keterpaparan, penjualan, dan pertumbuhan. 

Teknologi telepon terbaru telah membuka pintu komunikasi dengan penggunaan aplikasi yang membantu pelanggan terhubung langsung dengan merek dan produk favorit mereka. Mereka yang tidak terhubung di aplikasi sosial kehilangan peluang besar untuk menargetkan basis pelanggan tepat mereka. 

Dengan bantuan biro iklan yang memenuhi syarat, Anda dapat meningkatkan permainan Anda secara dramatis sambil menghindari jebakan. Berikut adalah tujuh cara untuk membuat strategi media sosial Anda gagal atau berhasil.

1. Jangan gunakan media sosial untuk hanya mempromosikan pesan Anda

Iklan sosial tidak berfungsi seperti iklan klasik. Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda bisa dengan mudah memposting gambar misterius dan bermunculan di papan reklame atau menjalankan iklan televisi dan kemudian duduk dan menonton aliran penjualan. 

Pelanggan saat ini menuntut lebih banyak dari perusahaan yang mereka percayai. Seiring dengan produk dan layanan berkualitas, mereka menuntut partisipasi aktif dan komunikasi. Jika Anda hanya menggunakan aplikasi sosial untuk mengirim pesan dan beriklan tanpa melibatkan pelanggan, mereka akan segera mengabaikan pesan Anda.

2. Jangan menghindari diskusi sosial

Kita sekarang hidup dalam masyarakat yang lebih terlibat dalam kesadaran komunitas dan politik lokal dan regional, serta dialog sosial di antara banyak domain berbeda lainnya. Perusahaan yang ingin tetap relevan perlu melibatkan pelanggan di bidangnya dan menjadi pencipta tren dalam percakapan nasional atau global. Tetap diam karena takut menyinggung sekarang hampir sama berbahayanya dengan mengambil sikap kontroversial. Pastikan Anda memiliki pesan yang kuat dan jangan takut untuk berbicara.

3. Jangan hanya memposting tanpa terhubung

Pastikan Anda terhubung dengan pelanggan Anda. Mengomentari ulasan mereka dan belajar dari data kualitatif yang mereka berikan. Banyak inovasi yang bermanfaat dapat muncul dengan mendengarkan umpan balik langsung dari pelanggan.

4. Jangan hindari berteman dan berkolaborasi dengan orang lain

Mungkin tampak kontra-intuitif untuk berkolaborasi dengan orang lain di industri ini, bagaimanapun juga mereka adalah pesaing Anda, namun, menghindari percakapan yang lebih besar akan membuat Anda terlihat tidak relevan. Bahkan perusahaan pesaing dapat bersatu untuk bersuara di pasar tertentu mereka.

5. Bangunlah audiens

Bangun audiens dengan bersikap autentik, berkomunikasi dengan jelas, terlibat dalam dialog, berkolaborasi dengan pelanggan dan bisnis lain, dan dengan tetap berpegang pada pesan pemasaran Anda secara keseluruhan.

6. Lakukan diskusi sosial

Tetapkan nada bisnis atau perusahaan Anda dengan berpegang teguh pada pernyataan misi Anda dan selalu memancarkan integritas saat Anda menjalankan bisnis. Jadilah pemimpin dalam industri Anda dengan terhubung langsung dengan audiens Anda dan biarkan kekuatan pesan Anda memimpin.

7. Gunakan bantuan profesional

Jika perusahaan atau departemen periklanan Anda tidak memiliki pengalaman atau keahlian yang dibutuhkan untuk menavigasi bidang aplikasi sosial yang rumit, Anda tidak sendirian. Banyak bisnis melakukan outsourcing pemasaran multi-media mereka kepada para profesional dengan pengetahuan tentang bagaimana mendapatkan hasil.

Media sosial telah merevolusi bidang bisnis dan periklanan. Gunakan teknologi untuk keuntungan Anda dan jangan ketinggalan.